Comportamento organizacional

O que é C.O?

    O C.O., ou comportamento organizacional, é o estudo do comportamento dos indivíduos e de seus impactos no ambiente da empresa. Ele visa trazer maior entendimento sobre lacunas a respeito do trabalho, como as funções, trabalho, absenteísmo (não-comparecimento do funcionário à empresa), entre outras, afim de produzir o desenvolvimento de soluções e como conservar funcionários talentosos, promover a harmonia e o maior engajamento entre os stakeholders (todas as pessoas ou (e) empresas envolvidas numa determinada empresa).

Contexto histórico

  Após a crise econômica de 1929, um novo modelo de gestão começou a ser desenvolvido, mas baseado no aspecto humano dos trabalhadores, diferentemente do modelo taylorista que via o trabalhador como uma máquina. Nesse momento, os engenheiros começam a dar lugar aos psicólogos, marcando o início da Psicologia Industrial. 

   A administração passa por um processo de humanização onde passa a ser reconhecido as habilidades humanas e pessoais dos trabalhadores.

  O reconhecimento da importância das habilidades interpessoais, inclusive dos executivos, está internamente ligado a necessidade das organizações em conseguirem colaboradores com alto desempenho, isso se torna crucial num mercado altamente competitivo.

Por: Natália Bernardo.